Программное обеспечение для внутренних процессов Ipsos
Ipsos создал собственное подразделение по разработке ПО, которое учитывает специфику исследовательского бизнеса.
Ipsos имеет в своем арсенале огромный портфель различных решений для наших клиентов. И наша эффективность напрямую зависит от качества организации бизнес-процессов, выстроить которые невозможно без использования IT-технологий.
Для готовых IT-продуктов наш бизнес весьма специфичен, поэтому мы пошли по пути создания собственного подразделения по разработке ПО. Это позволяет в кратчайшие сроки с минимальными затратами решать далеко на самые простые задачи, которые встают перед нами. Помимо ПО DataFriend и StudyLab, которые мы предлагаем нашим клиентам, у нас есть следующие разработки:
Многомодульная ERP-система PROST
Она состоит из различных приложений, призванных:
- вести учет всех проектов
- улучшить взаимодействие между подразделениями
- эффективно планировать ресурсы
- проводить контроль и повышать качество предоставляемых услуг
- автоматизировать документооборот, как внутри компании, так и с клиентами и подрядчиками
- автоматизировать и систематизировать различные процессы: от рутинных задач до баз данных респондентов
Система для проведения полного цикла CATI-проектов
В нее входят:
- платформа для автоматического дозвона
- генераторы телефонных баз с учетом требований сложных ТЗ клиента
- инструменты автоматизации контроля и производительности
- утилиты автоматизации для нестандартных запросов клиента
Программная оболочка Солвер – редактор печатных и онлайн-анкет
ПО позволяет автоматизировать процессинг данных при проведение полевой части исследования, включая:
- формирование кодебука исследования (иерархическую структуру данных)
- создание печатных анкет для проведения F2F-исследований
- создание скриптов анкет для проведения онлайн-исследований на ПО подрядчика
- программу ввода заполненных анкет
Система проведения overnight проектов
Это целый ряд автоматизированных шаблонов, позволяющие запустить опрос с учетом требуемых категории и текущих материалов, выполнить рассылку и оперативно получить результаты. Таким образом, подобные overnight проекты могут быть завершены в кратчайшие сроки, всего за 2-3 дня. Это существенно экономит время и ресурсы и снижает стоимость проекта для наших клиентов.
Ipsos также разработал:
- ПО для проведения фокус-групп по оценочному тестированию музыкальных и видео фрагментов
- web-сервис по онлайн регистрации респондентов
- различные утилиты по автоматизации производственных процессов и реализации нестандартных клиентских запросов
- методики по использованию генеративного искусственного интеллекта для повышения эффективности использования ресурсов