Новости

2010

28.07.10, Париж.

Итоги первого полугодия 2010
Доходы Ipsos Group за первое полугодие возросли на 18.1% и достигли 528.8 миллионов Евро

Компания Ipsos опубликовала данные о своих доходах за первое полугодие 2010 года. Рост доходов Ipsos составил 14.3% в первом квартале 2010 года и 21.4% во втором квартале и в совокупности составил 18.1% за первую половину 2010 года. Органический рост доходов составил 6% в первом квартале, увеличился до 9.1% во втором квартале и в совокупности достиг 7,7% за первую половину 2010 года. В результате колебания курсов валют, доходы Ipsos повысились на 1.9% в первом квартале и в совокупности увеличились до 4.7% за первую половину 2010 года. За счет приобретения активов компаний, вошедших в состав Ipsos c июля 2009 годя, доходы Ipsos за полугодовой период 2010 года увеличились на 5,7%.

22.07.10, Москва.

О программе сотрудничества Ipsos с профильными учебными заведениями

Олеся Немковская
Директор по работе с персоналом
компании Ipsos Russia
Olesya.Nemkovskaya@ipsos.com

Вот уже не первый год в рамках программы Graduate Recruitment Ipsos продолжает сотрудничать с ведущими вузами столицы.

На регулярной основе мы участвуем в студенческих конференциях, где проводим презентации компании. Мы рассказываем об истории создания и развития компании, о наших ценностях, успехах и стремлениях. Отвечаем на многочисленные вопросы студентов о том, каким образом они смогут приложить полученные в ходе обучения знания и навыки, как смогут развить свои способности и реализовать профессиональный потенциал. После этих встреч мы получаем большое количество запросов о возможности пройти собеседование на стартовые позиции. Также, по словам руководителей студенческой практики, они получают от студентов много заявок на прохождение практики именно в компании Ipsos.

Graduate Recruitment program - программа сотрудничества с профильными учебными заведениями, целью которой является привлечение в компанию наиболее талантливых и перспективных студентов и выпускников. Проведение систематических встреч со студентами, сотрудничество с кафедрами производственной практики и центрами занятости профильных вузов стимулирует повышение популярности компании как работодателя, и в целом индустрию, в рамках которой компания осуществляет свою деятельность.

Но понятно, что на практику к нам попадает далеко не каждый желающий. Поскольку учебная практика на базе нашей компании, это в первую очередь прекрасная возможность познакомиться с маркетинговыми исследованиями "изнутри", а во вторую очередь - способ получить приглашение на работу в компании, желающие проходят строгий отбор. Мы предъявляем высокие требования как к знаниям профильных дисциплин и иностранного языка, так и к персональным компетенциям, например коммуникабельности и ориентированности на достижение результата. В настоящий момент мы сотрудничаем с Социологическим факультетом МГУ, Кафедрой социологии Института международных отношений и социально-политических наук МГЛУ, Кафедрой экономической социологии факультета социологии ГУ-ВШЭ, Центром трудоустройства МЭСИ. В планах - сотрудничество с РГСУ, Институтом маркетинга ГУУ. Этой весной к нашей команде снова примкнули студенты старших курсов МГУ, МГЛУ и ВШЭ. Они получили возможность попробовать свои силы в отделах Ipsos ASI, Ipsos Marketing и даже в HR. В результате, все студенты получили хорошие рекомендации от непосредственных руководителей практики, а некоторые - предложение о замещении вакантных должностей. Что, впрочем, уже обычное явление т.к. и в прошлом, и в 2008 году по итогам практики мы принимали на работу тех, кто показал самые лучшие результаты.

Ещё хочу добавить, что Ipsos участвует в ежегодном исследовании "Проблемы и перспективы трудоустройства выпускников вузов на современном рынке труда", организованном Центром тестирования и развития при МГУ "Гуманитарные технологии". И результаты этого исследования показывают, что с развитием программ сотрудничества компаний-работодателей и вузов, ожидания студентов становятся более адекватными, повышается уровень понимания требований и запросов работодателя. Вузы, после прямого контакта с "заказчиками" результатов их деятельности, стараются адаптировать программу подготовки специалистов под реальные задачи, встающие перед молодыми специалистами на работе. Некоторые из вузов добавляют в программы обучения новые дисциплины, способствующие развитию персональных компетенций, требующихся при приеме на работу.

Приглашаем студентов профильных специальностей (маркетологов, статистиков, математиков, социологов, экономистов) и профильных вузов (МГУ, МЭСИ, РГСУ, МГЛУ, ГУУ, ВШЭ) проходить практику в нашей компании в 2011 году. Скачать статью целиком

20.06.10, Москва.

Исследовательские инновации для маркетинговых инноваций
BrandStretchTM, Market LandscapeTM
(c 2010 под маркой Brand PerceptorTM) Мы все знаем, что для успешной работы на рынке необходимо его глубокое понимание. Исторически маркетинговые исследования служили инструментом и источником знания о рынках, однако часто исследования критиковались за некоторую ретроспективность, сравнивались с "зеркалом заднего вида", в то время как маркетологу полезнее взгляд вперед, в будущее, нужен ответ на вопрос "что делать дальше", и желательно в терминах будущих продаж.

И если тестирование концепций, вариантов упаковки или цены более или менее прямо отвечает на вопрос "что делать?", то в случае с так называемыми стратегическими типами исследований (Сегментация рынка, U&A и т.д.) зачастую такого ответа нет вообще или он достаточно туманен.

Ипсос представляет новый современный продукт комплексного сегментирования рынка Brand PerceptorTM, который позволяет избежать вышеупомянутой критики и дает возможность выработать четкие, основанные на цифрах, рекомендации:

- по оптимизации текущего портфеля марки:

Оптимизация позиционирования - как с точки зрения потребностей на рынке, драйверов выбора марок, так и с точки зрения уточнения целевой аудитории
Проверка соответствия названий представлениям потребителя на рынке
Уточнение коммуникации на упаковке
Оптимизация стратегии в ритейле
Улучшение портфеля марки, возможный делистинг

- по выбору направления и стратегий для инноваций

Поиск ниш - исходя из потребностей и удовлетворенности - и их нумерическая приоретизация
"Белые пятна" в категории, указывающие на возможные направления инноваций
Количественные указания на зоны / категории / сегменты, в которые наиболее реально "растянуть" зонтичную марку
Указание на Инновационные платформы с более высоким потенциалом
Тестирование продуктовых и марочных идей
Прогноз продаж для стоящих идей

Важно, что специалист по маркетингу получает наглядные, "картографичные" данные, т.е. новую нишу или новую инновационную платформу можно в прямом смысле слова увидеть на карте своего рынка. Это облегчает и ускоряет работу маркетолога с большим объемом информации и является чертой современного высокотехнологичного маркетингового исследования.

Мария Потанина, Консалтинг директор Ipsos Russia: "Я впечатлена "действенностью" выводов и рекомендаций, которые являются результатом исследований Brand Perceptor. Мощная аналитика, стоящая за этим исследованием, отнюдь не является самоцелью, а позволяет приходить к простым и понятным рекомендациям, как марке жить и развиваться дальше".

Более подробную информацию о продукте можно получить у Марии Потаниной
по тел.: +7 (495) 981 5646 или по электронной почте Maria.Potanina@ipsos.com

20.05.10, Москва.

Ipsos предложил новые ориентиры для маркетинга,
рекламы и бренд-консалтинга

20 мая в Конференц-центре "Экстрополис" компания Ipsos Russia провела конференцию "Beyond the Fringe / За рамками мейнстрима".

На вопросы, которые, как правило, остаются за гранью традиционных исследовательских подходов, ответили эксперты компании.

Подробнее с материалами конференции можно ознакомиться пройдя по ссылке http://fringe.ipsos.ru/materials_rus.html

11.05.10, Париж

Итоги первого квартала 2010
И снова рост доходов: Доходы Ipsos за первый квартал возросли на 14.3% до 236.9 миллионов ЕВРО

Компания Ipsos опубликовала данные о своих доходах за первый квартал 2010 года. Доходы Ipsos возросли на 14.3% до 236.9 миллионов Евро благодаря возобновлению органического роста доходов (+6%) и интеграции с компанией OTX (один из лидеров исследований в области цифровых технологий в США). Органический рост доходов был особенно заметен в филиалах развивающихся стран, но стоит отметить, что при общем росте в 26% и органическом росте на уровне 8% в странах Северной Америки, Ipsos снова набирает мощь после кризисного 2009 года. Ipsos ASI и Ipsos Marketing показали особо успешные результаты, их органический рост составил 9% и 8% соответственно.

Полный пресс-релиз опубликован на сайте www.ipsos.com

2009

30.07.09, Москва.

Если деньги на рекламу уже потрачены.
Ipsos ASI выпускает новый продукт оценки эффективности рекламы.

Сегодня, когда экономический кризис коснулся всех сфер бизнеса, необходимость продвижения товаров с помощью эффективной рекламы становится всё более актуальной. В ситуации сокращения бюджетов ответственность менеджеров за каждую потраченную копейку, в том числе и на рекламу, возрастает. При этом отдача от рекламы в кризисное время гораздо выше, чем в обычной экономической ситуации. Понимая такое положение вещей, и являясь экспертом в рекламных исследованиях, компания Ipsos ASI разработала новый, экономичный и быстрый инструмент - Brand*Graph Express, который позволяет оценить эффективность рекламного креатива и медиа размещения после выхода в эфир. Оценить не только рекламу на телевидении, но и в прессе, наружную рекламу, рекламу на радио, в интернете и т.д.

Часто встает вопрос "Зачем же оценивать рекламу, когда она уже запущена, деньги потрачены и обратно ничего не вернешь?". А нужно это затем, чтобы суметь вовремя вмешаться в ситуацию и исправить возможные ошибки: изменить/подкорректировать вариант рекламного сообщения или внести корректировки в медиа-план, решить, стоит ли повторно использовать тот же самый креатив в будущем.

Быстрота - это основное преимущество Brand*Graph Express. Всего одна неделя необходима для проведения данного исследования и получения отчета с выводами и рекомендациями: стоит ли использовать в дальнейшем тот же креатив или нет; при каком количестве контактов с рекламой перестают расти знание марки, намерение её купить и Капитал марки (так называемый Brand Equity) - т.е. когда пора запускать новый ролик / другую рекламу.

Дополнительными преимуществами Brand*Graph Express является замер эмоционального отклика в процессе просмотра рекламы, а также возможность понять, оказала ли кампания влияние на изменения в портрете потребителей марки.

"Достаточно одного замера, чтобы с помощью построения кривых отклика смоделировать дальнейшее развитие различных показателей бренда, например, знание бренда, имидж бренда, потребление бренда, намерение покупки с учетом сделанных медиа-вложений. Я думаю, что эта методика подходит клиентам, которые не делают на данный момент трекинг, но при этом хотели бы оценить свои рекламные кампании. Возможны один или несколько замеров в год", - говорит Елена Спир, Управляющий директор Ipsos ASI Россия и Украина.

Brand*Graph Express позволяет объединить преимущества пре-теста, где есть диагностика креатива, и трекинга, в котором присутствует оценка эффективности рекламы в условиях ее реального размещения на рынке.

За дополнительной информацией о методике, пожалуйста, обращайтесь к Татьяне Марьиной (менеджеру проектов Ipsos-ASI в России)Tatyana.Maryina@ipsos.com

Дополнительную информацию Вы можете найти на сайте: www.ipsos.ru/asi/products_rus.html

Июль 2009, Москва.

Что хочет бренд.
Ипсос Маркетинг выпускает новые продукты для исследований,
направленные на укрепление и расширение брендов.

Нью-Йорк, США - Два новых метода исследования, выпущенные Ипсос Маркетинг, будут полезны специалистам по маркетингу и бренд-менеджерам. PERCEPTOR Plus и BRANDStretch - это последние предложения Ипсос в области мировых исследований рынка.

"Бренды ведут себя как живые существа, поэтому специалистам по маркетингу так важно знать, что именно "подпитывает" бренд, какие у него возможности роста, и какое будет к нему отношение со стороны потребителей", - говорит Лорин Демар (Lauren Demar), директор по исследованиям потребительских товаров, Ипсос Маркетинг. "Эти два новых продукта дают возможность специалистам по маркетингу "подпитывать" и "взращивать" их бренды". PERCEPTORPlus имеет целостный взгляд на сущность бренда - его душу и тело, а BRANDStretch исследует перспективы новой жизни бренда в других категориях. Знание того, как и где именно бренд может вырасти, приведет его к процветанию и успеху".

PERCEPTOR Plus помогает выявить конкретные факторы и рычаги воздействия на покупательские предпочтения и повысить доверие к бренду. В этом методе используется динамическая прогностическая модель, которая учитывает все составляющие бренда: функциональные свойства, имидж бренда, эмоциональные потребности и ценности, а также социальную идентичность. Он также способен определить ценность бренда, принимая во внимание значимость цены в прогнозировании выбора бренда.

BRANDStretch помогает выделить категории, предполагающие лучшие возможности для расширения бренда. Метод помогает найти ответы на ключевые вопросы о бренде, о его месте на рынке, о потенциальных возможностях расширения внутри других категорий, об определении новых потребностей и о том, какое воздействие на бренд может оказать его расширение.

Сунандо Дас (Sunando Das), Вице-президент Центра Разработки Методик, и Курт Стренджер (Curt Stenger), Старший Вице-президент подразделения исследований потребительских товаров компании Ипсос Маркетинг, принимали непосредственное участие в разработке этих новых методик. Цитируя Даса, "Наши клиенты преданы своим брендам и поэтому нуждаются в самой последней и актуальной информации для обеспечения дальнейшего процветания. Деятельность Ипсос Маркетинг также направлена на решение этой задачи. Разработкой инновационных продуктов, таких как PERCEPTORPlus и BRANDStretch, мы по-прежнему отвечаем данным потребностям и обеспечиваем наших клиентов полной и актуальной информацией".

"Оба продукта актуальны для российского рынка. Так, например, PerceptorPlus позволяет рассматривать различные сценарии работы с маркой, например, изучать, как изменится доля предпочтения марки, если усилить ее имидж и одновременно чуть снизить цену, или оставить текущую коммуникацию и цену при условии снижения цены у конкурента и т.д.", - говорит Мария Потанина, Групп директор Ипсос Маркетинг Россия. "Не секрет, что вывод новой марки на рынок требует больших инвестиций и несет большую долю риска их не вернуть. Поэтому, в случае если наши клиенты предпочитают расширять марку, а не выводить новые марки, BrandStretch позволяет оценить потенциал этого расширения и наметить те зоны и потребности, в которых это возможно".

PERCEPTOR Plus и BRANDStretch являются частью постоянно обновляющегося набора инновационных продуктов Ипсос Маркетинг, разработанных для клиента с целью создавать, поддерживать и успешно развивать бренд на всех стадиях жизненного цикла товара. Подробности об этих и других исследовательских решениях, инструментах и продуктах Вы найдете на сайте www.ipsosmarketing.com.

За дополнительной информацией о методиках, пожалуйста, обращайтесь к
Марии Потаниной.

22.04.09, Москва.

22 апреля прошла конференция «Больше качественных продуктов!», на которой специалисты отдела качественных исследований Ipsos Russia представили новые технологии в области качественных исследований рынка, применяемые на различных этапах разработки и запуска новых брендов.

Мероприятие проходило в отеле Marriott Courtyard Hotel и привлекло внимание более 100 клиентов, среди которых были BeeLine, Coca-Cola, Dirol- Cadbury, Nestle Russia, Procter & Gamble, Raiffeisen Bank, Reckitt Benckiser, SAB Miller, Unilever, WimmBillDann, Young & Rubicam и другие.

Современная ситуация в мире ставит многие компании перед дилеммой – с одной стороны, необходимо разрабатывать и внедрять новые товары и услуги, быть первыми в своих предложениях. С другой стороны, внедрение новинок требует определенных затрат и нет гарантий, что новинки будут пользоваться спросом. Таким образом, возникает задача поиска именно тех новаций, которые будут замечены и использованы. В методике Trend Tours™ учитываются обстоятельства зарождения тренда, различные факторы, вклад которых может повлиять на его потенциал и мощность.

Trend Tours™ проводится для освоения и развития новых сегментов рынка, значимых изменений формата товара, для внедрение новых технологий, а также для масштабных изменений упаковки. “Эта методика применима в первую очередь, когда необходимо совершить прорыв, вывести товар на качественно иной уровень. Используется в таких областях как продукты питания, мода и стиль, декор и интерьер, индустрия красоты, автомобильный бизнес, туризм”,- поясняет Екатерина Кутикина, старший консультант отдела качественных исследований Ipsos Russia.

Мечта большинства производителей - стать ближе к своим потребителям, узнать их лучше, получить информацию из первых рук. И в отличие от традиционных фокус-групп, метод Consumer Direct™ дает возможность не просто получать эту информацию, но и общаться с потребителем напрямую. “Этот метод позволяет мгновенно проверять реакцию потребителей на идеи, которые возникли у клиента по ходу дискуссии, что в итоге экономит время и положительно сказывается на общей эффективности процесса”,- говорит Анна Большакова, руководитель группы P&G отдела качественных исследований Ipsos Russia.

Креативность и влиятельность Интернет сообществ просто не позволяют пренебрегать их мнением, особенно когда дело касается разработки новых продуктов или тестирования рекламы. Размер Интернет аудитории, который по данным на осень 2008 года составил 37.9 млн человек (пользователи, старше 16 лет) вместе с подростками было бы на 5-6 млн больше. Это больше 30% населения России.

С помощью он-лайн можно решать большинство исследовательских задач, но особенно эффективно данная группа методик работает для изучения аудитории моложе 25 лет, т.к. стиль и этикет общения, принятый в рунете более привычен и, поэтому, позволяет им высказываться более свободно и откровенно. Он-лайн применим для изучения трендов и поиска новых бизнес-ниш - для того чтобы засечь тренд на стадии его зарождения, уловить изменение предпочтений целевой аудитории и успеть воспользоваться возникшей возможностью, необходимо постоянно мониторить состояние Интернет сообществ. Креативный потенциал потребителей может быть использован при создании новых продуктовых и рекламных концепций. Причем преимущество Интернет среды в том, что она позволяет очень быстро и точно определять тех, кто действительно способен генерить новые идеи. Широко применим для изучения удовлетворенности продуктом, услугой или торговой маркой.

Более всего приспособлены для он-лайн исследований такие категории как автомобили, бытовая техника, электроника, банковские услуги, авиакомпании, отели, и т. д. Ipsos Russia для он-лайн исследований применяет такие подходы как Mystery chatting (в рунете идентифицируются наиболее влиятельные эксперты в категории, и на заключительном этапе этих “категориальных трендсеттеров” приглашают на личное интервью), он-лайн сообщество, он-лайн фокус-группы.

Минусом онлайн исследований может казаться мистификация. “Действительно в сети не принято раскрывать свои данные первому встречному, но не принято и скрывать их. Случаи, когда девушки пишут от имени юноши или, например, молодые люди, изображают из себя умудренных сединами профессионалов, достаточно редки. И, что характерно, такие мистификаторы поддаются вычислению. Респондент может скрыть свой возраст, иногда доход, но знание категории симулировать не возможно”, - говорит Сергей Шейхетов, директор по исследованиям отдела качественных исследований.

На конференции были представлены результаты исследования покупательского поведения Shopper, проведенного компанией Ipsos Russia в апреле 2009г. По результатам исследования можно сделать вывод, что люди не готовы отказываться от привычного уровня потребления, от привычного уровня комфорта. Любые отказы воспринимаются как лишения. Многие производители и ритейлеры уловили настроения покупателей и уже сделали своим покупателям «антикризисные предложения». “Как показало исследование, коммуникация, напоминающая про кризис, а уж, тем более, предлагающая сэкономить / урезать / отказаться от потребления привычных продуктов и заменить их товарами из более низкого ценового сегмента, вызывает раздражение”, - прокомментировала Анна Башкирова, директор по развитию бизнеса отдела качественных исследований.

Потребность в оперативном получении информации об интересах и потребностях аудитории стала причиной разработки Качественной Медиа Панели. “Этот исследовательский подход помогает получать оперативную и свежую информацию глазами потребителя”, - говорит Раиса Левшина, старший менеджер отдела качественных исследований. Понятие "экономика внимания" было рассмотрено в презентации старшего аналитика Константина Ефимова. Используя очки со встроенной камерой, можно посмотреть на структуру и характер чтения, измерить время, затраченное на чтение тех или иных материалов в газете или журнале. При выполнении упражнения «полка» можно увидеть, какие обложки, прежде всего, привлекают внимание. Программное обеспечение Camtasia studio используется для тестирования интерфейсов сайтов и программных продуктов. Оно позволяет выявлять типичные ошибки пользователей и фиксировать время, необходимое для принятия решений, а также интерес к конкретным разделам или страницам сайта.

В заключение конференции Сергей Шейхетов рассказал о методике PackLab, а Мария Потанина выступила с анонсом Next Generation of Forecasting.

31.03.09, Москва.

Компания Ipsos ASI Россия представила методики оценки эффективности рекламных кампаний в условиях кризиса.

На деловом завтраке "Антикризисное меню" в клубе Фа-Cоль были продемонстрированы результаты исследования, проведенного в 22 странах, включая Россию, основной целью которого было определение тенденций потребительского поведения в условиях кризиса. Основываясь на результатах можно сказать, что оптимизму русского человека можно позавидовать: неспокойны за будущее своей семьи в России - 29%, а в мире - 48%.

Мир и Россия близки в стратегии сокращения расходов: 70-80% сокращают развлечения, роскошь, 50% - одежду. В России в меньшей степени собираются экономить на электроэнергии, бензине, продуктах и в большей - на образовании.

В России переходят на более дешевые марки косметики, чая, кофе, молока. Покупают больше базовых продуктов: макарон, картофеля, сахара, консервов. При этом чай, кофе, сахар, молоко, яйца и рыбу стараются покупать в более дешевом месте.

Несмотря на всё происходящее, половина россиян уверена в правильности пути развития страны.

Download PDF

Изменившееся потребительское поведение заставляет маркетологов принимать максимально эффективные решения в минимальные сроки и с наименьшими затратами, а задача исследователей - предоставить вовремя данные для этого. Предлагаемая специалистами Ipsos ASI методика Next*360 позволяет понять и оптимизировать эффективность как каждого медиа канала в отдельности, так и рекламную кампанию в целом. Рассматривая конкретный пример, можно сказать, что телевизионная реклама привлекает внимание, вызывает любопытство и стимулирует к поиску информации, однако рекламе в печати и интернете больше доверяют, она более информативна, тем самым может более эффективно влиять на намерение купить товар. "Поэтому важно, чтобы в ТВ рекламе содержалась информация о других медиа каналах - адреса вебсайтов и названия печатных изданий", - отметила Юлия Шутова, директор по работе с клиентами.

Download PDF

На основании опыта проведенных исследований по методике Brand*Graph360 можно сказать, что существует оптимальное количество медиа-носителей, дальнейшее увеличение которого не всегда приводит к успеху рекламной кампании. Поиск более дешевых комбинаций медиа-носителей особенно актуален в текущей ситуации и может привести к значительной экономии в медиа планировании. "Например, наружная реклама вносит максимальный вклад в эффективный охват кампании, если прибавить этот медиа к ТВ", - сказала Дарья Архипова, со-директор по трекинговым проектам.

Download PDF

Сокращению времени(3-7 дней) и затрат(на 30% дешевле аналогичных оффлайн исследований) могут служить онлайн опросы. Российская панель является частью международной панели Ipsos Interactive Services, которая насчитывает более 2 млн респондентов в 24 странах и имеет 10-летний опыт проведения онлайн опросов. Все методики Ipsos ASI адаптированы для исследований в сети. "С сентября 2008 г. мы начали дополнять панель контактами респондентов из наших оффлайн опросов, а также взяли на себя программирование, что дает маркетологам выигрыш по времени и затратам", - прокомментировала Татьяна Марьина, менеджер исследовательских проектов.

Download PDF

В заключение участникам представилась возможность испытать методику экспресс-оценки рекламных роликов и аниматиков Next*AdLab на себе. Для этого было предложено протестировать ролики и в режиме реального времени наблюдать за полученными результатами. "Одной из основных проблем рекламистов и рекламодателей является нехватка времени: AdLab решает эту задачу - за 2 рабочих дня он позволяет получить результаты теста", - рассказывает Анастасия Вакуленко, старший менеджер исследовательских проектов.

Download PDF

Конференция является ежегодной и проводится по различным темам наиболее актуальным на текущий момент. Собирает специалистов в области маркетинговых и рекламных исследований ведущих мировых компаний.

Об исследовании
Исследование проводилось в 22 странах мира. Опрашивались мужчины и женщины 18-60 лет. В рамках исследования проведено 22 000 интервью. В России в феврале 2009 проведено 1450 интервью в городах с населением 100 000+ .

Более подробную информацию об исследовании можно получить у
Марии Суминой по тел.: +7 (495) 981 5646.

2008

09.10.08, Москва.

9 октября в Центре современного искусства ВИНЗАВОД компания Ипсос Россия провела конференцию "Эмоциональный маркетинг", посвященную роли эмоционального воздействия на потребителей и влиянию этих эмоций на успех бренда и рекламы.

Конференция привлекла внимание более 130 клиентов, среди которых были BeeLine, Danone, Dirol-Cadbury, Japan Tobacco International, Kraft Foods, L'Oreal, Masterfoods, Nestle, Procter & Gamble, Reckitt Benckiser, SAB Miller, SC Johnson, Unilever и другие.

В завершении конференции прошло награждение наиболее эффективных ТВ роликов 2008 года. Победителями стали компании P&G и SC Johnson.

Культурный код "Homo Post-Soveticus".

Решения потребителей, в значительной степени, принимаются под воздействием бессознательных архетипов, сложившихся в рамках той или иной национальной культуры.

Почему эта истина практически игнорировалась в международном маркетинговом сообществе на протяжении многих лет?
В чем состоят вызовы текущего момента для нашей страны?
Из чего складывается "культурный код России"?

Алексей Верижников, директор отдела качественных исследований:

"За нежеланием учитывать национальную специфику вовсе не кроется никакой "масонский" заговор. Речь идет об извечном "пупоцентризме", нежелании мировых центров силы, которые заслуженно или не очень заслуженно считают себя "пупом Земли", вникать в специфику периферии. Но конфигурация мировых центров силы меняется. На первый план выходят развивающиеся рынки - Китай, Индия, Бразилия и Россия. Для международных корпораций было бы неплохо разобраться с культурным кодом этих четырех локомотивов мировой экономики. Разобраться для того, чтобы адекватно отвечать усложнившимся запросам местных потребителей, обретших уверенность в себе и проявляющих все больше интереса к своей национальной идентичности. В новых условиях без понимания того, в чем состоит "культурный код" России, подлинный успех маркетинговой стратегии на этом рынке невозможен ".

Альтернативный средний класс: Кто эти люди?

Российский средний класс. Несмотря на несколько сотен определений данной социальной группы, в маркетинговом сообществе сложился более или менее схожий стереотип - этакий молодой человек, работающий в западной компании, целеустремленный и рациональный, отдыхающий за границей и вообще, стремящийся подражать западным стандартам потребления. Насколько данный стереотип соответствует действительности?

Сергей Шейхетов, директор по исследованиям, отдел качественных исследований:

"Исследование, проведенное силами качественного отдела компании Ипсос в 2008 году, показало, что российский средний класс в значительной степени состоит из людей, чей образ жизни и система ценностей кардинально отличаются от системы ценностей типичного представителя корпоративной культуры и в целом, имеют мало общего с западными стандартами".

Константин Ефимов, ведущий аналитик отдела качественных исследований:

"Одним из четких индикаторов умозрительного среднего класса, зачастую служат поездки заграницу. Но справедлива ли такая точка зрения по отношению к альтернативному среднему классу? Наше исследование показало, что интерес к другим странам со стороны этого сегмента низкий, особенно в сегменте 25-30 лет. Это связано не сколько с языковым барьером, а с культурным изоляционизмом: отсутствием желания и интереса вникать в другой контекст. Респонденты искренне не понимают, зачем нужно ехать далеко, чтобы получить все то же самое". Об исследовании
Исследование проводилось в Москве и Ярославле, и включало в себя этнографическое исследование (дружеские "триады" на дому у респондентов, и shadow-tracking в местах проведения досуга) для альтернативного среднего класса, и глубинные интервью с "яппи".

Более подробную информацию об исследовании можно получить по тел.: (495) 981-56-46 у Сергея Шейхетова или у Константина Ефимова.

Эмоции и другие факторы, влияющие на выбор продукта.

Понимание роли различных факторов в выборе марки/ продукта является важной, но уже достаточно традиционной задачей. Исследовательский рынок предлагает довольно широкий набор инструментов для изучения позиционирования и оценки капитала марки, позволяющих оценить в том числе и влияние различных факторов на выбор потребителей.

В настоящее время Ipsos завершает разработку нового инструмента Perceptor Plus, который будет предложен Российскому рынку в 2009 году.
Новая модель сочетает в себе ряд важных характеристик:

холистичность
модель включает в себя анализ не только традиционно включаемых в моделирование эксплицитных (выраженных функциональных и имиджевых атрибутов марки/ продукта), но и имплицитных (подразумеваемых) составляющих - эмоциональных потребностей и ценностей/ социальной идентичности
диагностичность
Богатые диагностические возможности позволяют выявить конкретные факторы и рычаги воздействия на покупательские предпочтения
прогностичность
Модель имеет хороший прогностический потенциал и позволяет оценивать прирост рыночной доли за счет усиления того или иного фактора (как рационального, так и эмоционального)

Мария Потанина, директор отдела количественных исследований:

"Отличительной чертой модели является то, что исследуется влияние различных факторов не на заявленное намерение покупки, а на реальный выбор респондентов, осуществляемый в реалистичном конкурентном окружении. Также фактор цены вводится в модель не на уровне ее абстрактного восприятия, а на основе анализа реальных выборов продуктов при разных ценовых сценариях. Это позволяет значительно приблизить результаты моделирования к реальности". Работа новой модели иллюстрируется на примере пробного исследования рынка дорогого алкоголя, проведенного в России осенью 2008 года.

Мария Потанина:

"наше исследование показало, что, естественно, роль цены на этом рынке очень велика: выбор респондентов лишь на 60% объясняется их общим предпочтением, и на 40% - ценой.
Анализ же общего предпочтения до учета фактора цены показал, что рынок дорогого алкоголя является несколько менее "эмоциональным", чем можно было ожидать. Совокупный вклад функциональных атрибутов (таких как цвет, вкус, аромат, красивая бутылка, технология/чистота продукта) в общее предпочтение составляет 39%. Еще 30% - это имидж (в основном престижность и модность) марки. Совокупный "вес" факторов, связанных с эмоциональным потребностями - 21%, с личностными ценностями - 10% ". Об исследовании
Исследование проводилось в г.Москве в сентябре 2008 года. На этапе сбора информации было проведено 400 он-лайн интервью с покупателями алкогольных напитков премиального ценового сегмента.
Полностью исследование будет завершено к концу октября. Собранные данные позволят смоделировать изменение рыночной доли марок, включенных в исследование в зависимости от усиления тех или иных элементов позиционирования.

Более подробную информацию об исследовании можно получить по тел.: (495) 981-56-46 у Марии Потаниной.

На уровне пяти чувств. Исследование Sense*FULL

Повышение лояльности марки и ее способности вызвать интерес к покупке зависит не только от программы коммуникации и рекламных вложений. На успех продукта и его конкурентоспособность большое влияние оказывает его внешнее восприятие. Если оценивать товары одной категории схожие по цене и внешнему виду, мы видим насколько важно измерять эмоциональные ассоциации с маркой, возникающие при прочих схожих показателях. Исследование Sense*FULL предполагает оценку каждого ощущения пяти органов чувств от контакта с брендом: осязания, обоняния, зрения, вкуса и слуха.

Джаред Моран, Со-директор отдела трекинговых проектов:

"Когда продукты брендов схожи (одинаковые характеристик, цена), тогда эмоции и ощущения от контакта с продуктом играют главную роль. Они помогают отличать бренды и гарантируют дополнительную стоимость продукту. Чем ярче эти ощущения, тем сильнее возбуждение нервных клеток головного мозга и выше вероятность повторной покупки марки".

Невербальная оценка эмоций в рекламе.

Зачастую в маркетинговых исследованиях делают упор на оценку рациональной мотивации, игнорируя влияние эмоций. Это можно объяснить, в том числе, сложностью оценки эмоционального воздействия. Но, тем не менее, эмоции значат достаточно много, и оставлять их без внимания нельзя.

Нами были проведены исследования, в результате которых мы смогли разработать карту эмоций. Она позволяет оценить отношение к продукту и рекламе, при помощи изображений различных человеческих эмоций.

Был разработан целый ряд таких карт с учетом особенностей различных культур (Западной Европы, Китая, России и др.). Таким образом, карта, которую мы используем в России, учитывает особенности нашей страны.

По данным наших исследований с использованием карты эмоций, мы сделали вывод о том, что намерение купить продукт завязано, в том числе, на эмоциональном отношении к продукту. Чем более эмоционально позитивно люди относятся к бренду, тем выше у них желание его купить.

Покупаемые чаще всего и любимые бренды в большинстве случаев вызывают у потребителей положительные эмоции. Способность любимого бренда "заинтересовать" потребителя выше, чем у бренда, который потребители просто покупают чаще всего, особенно среди женщин.

Дарья Архипова, Со-директор отдела трекинговых проектов:

"Почему необходима невербальная оценка эмоций? Эмоции - важный фактор, формирующий отношение потребителя к бренду. Однако людям часто бывает сложно описать свои эмоции словами. Поэтому мы используем карту эмоций Emoti*Scape, чтобы оценить эмоциональный отклик респондентов на бренд и рекламу".

Секреты ASI: как эмоции влияют на основные показатели эффективности рекламы в разных странах, включая Россию.

Елена Спир, Управляющий Директор, Ipsos ASI Россия и Украина:

"В целом, Западная и Восточная Европа схожи с точки зрения параметров, оказывающих влияние на эффективность рекламы.
Однако в Восточной Европе ролики, получающие позитивную эмоциональную оценку, показывают лучшие результаты, нежели в Западной Европе.
В то же время для более искушенных потребителей Западной Европы более важны некоторые рациональные аспекты рекламы - насколько она несет какую-то новую или важную информацию о бренде.
Тем не менее, в обеих странах реклама показывает себя более эффективно, если сочетание рациональных и эмоциональных компонент сообщения сбалансировано. Кроме того, в Восточной Европе от того, как воспринимается рекламируемый бренд, во многом зависит оценка потребителями его рекламы, что в меньшей степени характерно для Западной Европы".

19.06.08, Москва

Компания Ipsos Russia провела конференцию "Shopper Insight", посвященную исследованию поведения покупателей.

На конференции выступила эксперт Международного центра исследований в области розничной торговли и покупательского поведения в Великобритании Хитер Маккарти с рассказом о перспективах развития и международных тенденциях в области исследований покупательского поведения.
Мария Потанина, директор отдела количественных исследований, рассказала о современных методах исследования поведения покупателей.
Евгения Хоприченкова представила результаты исследования о некоторых аспектах покупательского поведения в канале modern trade, проведенного компанией Ipsos Russia специально для этой конференции.

Мероприятие проходило в клубе "СICтерна-холл" и привлекло внимание более 100 клиентов, среди которых были BBDO, Beiersdorf, Campbell, Dirol-Cadbury, Ehrmann, JTI, L'Oreal, Masterfoods, Nestle, Procter & Gamble, SAB Miller, SUN InBev, Unilever, WimmBillDann и другие.

Покупки в супермаркетах. Планы и реальность.
Входя в супермаркет, 80% покупателей знает, какие именно товары они планируют приобрести.
Однако, подавляющее большинство приобретает гораздо больше различных товаров, чем планировали изначально.
Особенно характерна эта тенденция для больших "недельных" закупок, когда количество реально купленных товарных категорий более чем вдвое превышает заявленный на входе в магазин план покупок.

Все разнообразие покупательских корзин можно условно разделить на несколько типов:

Количество покупателей супермаркета с разными "корзинами"

Собственная марка торговой сети.
Продукты собственной марки сети Перекресток пользуются популярностью у покупателей. 47% покупателей приобрели хотя бы один товар под маркой Перекресток.
Наиболее популярные категории - молочные продукты (23% всех покупателей положили в корзину молочные продукты Перекресток), безалкогольные напитки (19%).
Сочетание приемлемого качества и привлекательной цены - главное преимущество товаров марки Перекресток. 59% купивших эти товары назвали данную причину главной, определившей их выбор.
Также следует отметить, что марка Перекресток уже сформировала определенный круг лояльных потребителей, которые "покупают товары этой марки все время, постоянно" (19% от общего числа покупателей марки).

Поведение покупателей у полки.
В ходе исследования также изучались особенности поведения покупателей у полки в различных секциях супермаркета и оценивалась эффективность различных усилий. Среди покупателей, выбиравших продукты в различных секциях (а не просто проходивших мимо), наиболее типичными алгоритмами поведения являются:

"дистанционное" наблюдение (тип "Наблюдатели") - остановка в середине секции с отходом от полки на такое расстояние, чтобы можно было одним взглядом окинуть всю секцию. Такие потребители не подходят близко к полкам в процессе выбора, не берут продукты в руки (кроме того, что покупают)
поиск - проход по секции несколько раз в разные стороны, хаотичное движение в поисках продукта без близкого "контактирования" с продуктами на полке (как правило, не берут продукты в руки, не рассматривают их близко)
изучение - в основном продукты рассматриваются вблизи, покупатели берут продукты в руки, чтоб рассмотреть поближе, изучают информацию на упаковке, сравнивают несколько вариантов.

Об исследовании
Исследование проводилось в супермаркетах сети Перекресток в г.Москве в апреле-мае 2008 года и включало личные интервью с покупателями (на входе и выходе из магазина), а также наблюдения. В рамках исследования проведено 837 интервью и проанализировано более 13000 наблюдений.

2007

26.09.07, Москва.

Компания Ipsos ASI Russia - специалист в области коммуникационных маркетинговых исследований - провела деловой завтрак "NEXT STEPS IN ADVERTISING", посвященный новым технологиям оценки эффективности рекламы.

Специалистами компании был представлен ряд исследовательских продуктов, применяемых на различных стадиях разработки и реализации рекламной кампании: от выбора и оптимизации рекламной стратегии до определение положения бренда и возможностей его потенциального роста.

Мероприятие проходило в Клубе на Брестской и привлекло внимание более 90 клиентов, среди которых были BBDO, BeeLine, Colgate-Palmolive, Danone, Hyundai, Masterfoods, Michelin, Procter & Gamble, Reckitt Benckiser, Samsung, Unilever, WimmBillDann и другие. Описания методик представлены на нашем сайте в разделе www.ipsos.ru/asi.

30.05.07, Москва.

Компания Ipsos Russia провела конференцию “INNOVATION RESEARCH”, посвященную вопросам разработки новых продуктов.

Специалистами компании был представлен целый ряд исследовательских продуктов, применяемых на различных стадиях инновационного процесса: от генерации идей и разработки концепций до тестирования различных элементов маркетинг-микса и оценки рыночного потенциала марки и прогнозировании продаж перед ее запуском на рынок.

Мероприятие проходило в Бизнес-центре “Экстрополис” и привлекло внимание более 80 клиентов, среди которых были BBDO, BeeLine, Campina, Соса-Соlа, Danone, Diageo, Efes, Frito Lay, Japan Tobacco International, Masterfoods, Nestle, Reckitt Benckiser, SEB Group, Unilever, WimmBillDann и другие.

15.03.07, Москва.

Beyond the Fringe/За Рамками Мейнстрима/
Конференция Ipsos Russia

Компания Ipsos Russia в "Галерее Искусств Зураба Церетели" провела конференцию "Beyond the Fringe".

На вопросы, которые, как правило, остаются за гранью традиционных исследовательских подходов, ответили эксперты компании.

- Правда ли, что у потребителей существуют жесткие "мужские" и "женские" стереотипы принятия решений?

Константин Лебедев, заместитель директора отдела количественных исследований:
- В результате нашего исследования выявлено 4 типа респондентов - помимо "стереотипных" мужчин и женщин еще и промежуточные типы: женщин, которые принимают решения по-мужски, и мужчин, которые часто ориентируются на "женские" критерии при принятии решений.

- Чем отличается поколение 2000-х от молодежи 90-х и как это отражается на их покупательском интересе?

Сергей Шейхетов, заместитель директора отдела качественных исследований:
- Современные молодые люди не хотят покупать престижные товары, не верят рекламе и всеми силами стремятся дистанцироваться от "общества потребления". Ipsos Russia провела комплексное исследование многомиллионной виртуальной молодежной среды - русскоязычной блогосферы. В России блоги являются мощнейшим культурообразующим фактором. Большинство новых трендов молодежной культуры - увлечения, сленг, мода - возникают и распространяются посредством блогов.

Константин Ефимов, менеджер проектов, отдел качественных исследований:
- Явно наметилась тенденция отказа от ценностей "достижения" - статуса, успешности и потребления. Не смотря на то, что деньги остаются достаточно значимым мотиватором, их ценность не абсолютизируется, как в 90-е. Они становятся лишь одним из ресурсов, средством, но не целью. Для блоггеров более важно получение ярких впечатлений, свобода и аутентичность.

- Каков портрет "влиятельных" молодых блоггеров ЖЖ? Отличаются ли они от "средней" молодежи по доходу или образованию? Как "влиятельные" блоггеры описывают себя с точки зрения личностных характеристик, ценностей? Что любят делать на досуге и как потратили бы миллион?

Этим вопросам была посвящена презентация Евгении Хоприченковой, заместителя директора отдела количественных исследований.

- Действительно ли брендовая коммуникация в России воспринимается именно так, как изначально предполагали ее заказчики и разработчики?

Алексей Верижников, директор отдела качественных исследований:
- В сознании российского потребителя эмоциональный отклик находят, в основном, те бренды, в коммуникации которых считывается стиль послания, свободный от контекста и необходимости распознавать. Остальные бренды, по сути, превращаются в символические обозначения, позволяющие потребителю ориентироваться в различных комбинациях соотношения цена/качество.

- Какие каналы коммуникации помогут в установлении сильных связей потребителей с брендами?

Анна Башкирова, директор по развитию бизнеса, отдел качественных исследований:
- Сегодня рекламодатели все чаще стали обращать внимание на альтернативные способы общения с потребителем. Ведь возрастает роль нестандартных решений: яркость и провокация позволяют привлечь внимание, дифференцировать бренд в сознании потребителей и обеспечить рекламной кампании хорошую запоминаемость.

- Какие основные каналы коммуникации существуют в России в настоящее время и какие являются наиболее перспективными?

Елена Спир, управляющий директор Ipsos ASI Россия и Украина:
- По результатам исследования, проведенного в 2006 году компанией Ipsos ASI в сотрудничестве с журналом "Индустрия рекламы", основными каналами коммуникации, используемыми на данный момент в России, являются традиционные: реклама в местах продаж, пресса и телевидение. В отличие от стран Европы, в России более активно используется наружная реклама, коммуникация через Интернет и адресные рассылки напротив очень слабо. Наименее используемыми, причем во всех странах , являются кинематограф, нетрадиционные носители и мобильные телефоны. По эффективности использования средств всесторонней коммуникации отличительной чертой России является то, что лидером является местная марка - Билайн, а не международные марки, как в других Европейских странах - Coca-Cola и Nike.

В завершении конференции произошло награждение наиболее эффективных ТВ роликов 2006 года. Победителями стали компании Mars и Inbev.

Конференция привлекла внимание более 130 клиентов, среди которых были BBDO, BeeLine, Соса-Соlа, Danone, Japan Tobacco International, Masterfoods, Nestle, Pepsico, Procter & Gamble, Reckitt Benckiser, Siemens, Unilever, Visa International и другие.

2006

28.04.06, Москва.

Компания Ipsos ASI возобновило проведение своих еженедельных “Завтраков по пятницам”. Тема прошедшего мероприятия: “Представление компании Ipsos ASI. Система оценки эффективности рекламы.”

Обсуждались следующие вопросы:

Наша философия построения имиджа марки и тестирования рекламы
Методики компании Ipsos-ASI
Next*TV

В ходе своего выступления, Юлией Шутовой, Директором Ipsos ASI Copy Testing, были представлены следующие исследовательские методики: Next TV, Next TV Express, Next AdStrat, Next Idea, Next Print, Next Outdoor, Next Multi. Отдельное внимание было уделено методологии тестирования рекламного ролика в домашних условиях Next*TV.

На завтраке присутствовали представители отделов качественных и количественных исследований, обработки данных, а также одела маркетинга и руководители компании.

01.04.06, Москва.

1 апреля 2006, Наталия Ласкорина, менеджер по работе с Kraft Foods EMEA, продолжит работу в только что организованном офисе компании Ipsos в Женеве (Швейцария). Ее новым клиентом станет P&G. Менеджером по работе с Kraft Foods EMEA в России становится Мария Рощина.

Джеф Стюарт, Генеральный директор Ipsos Russia & Ipsos Ukraine, прокомментировал: "Чрезвычайно важно, чтобы наша команда, как в России так и на Украине, продолжала расти и развиваться. Мы гордимся тем, что компания может предоставить всем желающим дополнительные возможности для развития внутри группы Ipsos. Мы поддерживаем этот важный шаг в карьере Наталии. Для Марии Рощиной назначение на должность менеджера по работе с одним из наших ключевых клиентов в России также является очень важным шагом в ее карьере. Наталии и Марии я желаю всего наилучшего в их новых назначениях".

Джоржио Капоруссо, Генеральный директор Ipsos Geneva, прокомментировал: "Я очень рад, что Наталия присоединяется к Ipsos Geneva. Я уверен, что ее профессиональные качества и опыт работы с с Kraft Foods помогут развитию нашего бизнеса с P&G, а также внесут свой вклад в становление нашей международной команды."

30.03.06, Москва.

Елена Спир, управляющий директор компании Ipsos-ASI Russia & Ukraine, приняла участие в конференции "Как? Зачем? И нужно ли тестировать рекламу", организованной Клубом арт-директоров России (ADCR) при поддержке MAS Events. Эта конференция была из серии встреч "диалог клиента и агентства", целью которых является повышение эффективности совместной работы рекламодателя и рекламного агентства при разработке креатива.

В ходе выступления Еленой были рассмотрены следующие вопросы: Как протестировать финальную версию рекламного ролика, печатной или наружной рекламы? Будет ли ваш ролик замечен и продавать продукт? Отдельно речь шла о методиках оценки эффективности рекламы компании Ipsos. Таких как: Next*TV (тестирование финальной версии рекламного ролика в домашних условиях), Next*Print (тестирование печатной рекламы), Next*Kids (тестирование рекламы, ориентированной на детскую аудиторию), Next*Outdoor (тестирование наружной рекламы).

Как прокомментировала Елена: "Тема данной конференции, поднимаемая специалистами рекламного бизнеса (Зачем тестировать рекламу?), свидетельствует о том, что наша реклама перешла с этапа "эмбрионального" развития (5 лет назад такой вопрос рекламисты не задавали) на этап "детства"".

В конференции принимали участие представители таких компаний как:McCann Erickson, Qualitative Quest, TNS, A/R/M/I-Marketing - Millward Brown, MAGRAM Market Research, Coca-Cola, Master Card, Lowe Adventa и другие известные рекламные агентства.

28.03.06, Москва.

Мария Потанина, директор Group Director, Quantitative Methods and Strategy IPSOS, приняла участие в семинаре "Чего хотят женщины", организованном журналом "Индустрия рекламы".

Обсуждались следующие вопросы:

Портрет целевой аудитории.
Какую рекламу оценит женщина? Особенности маркетинговых коммуникаций с женской аудиторией
Как донести ценности бренда и сделать коммуникации с целевой аудиторией эффективными. Новые инсайты.
Нетрадиционные инструменты в продвижении товаров для женщин

В своем выступлении Мария Потанина остановилась на таких вопросах, как определение сегментирования и критериев эффективной сегментации. Также были рассмотрены основные этапы сегментационной работы от идентификации факторов, дифференцирующих потребителей, до верификации результатов сегментирования. В заключение были приведены примеры оценки привлекательности целевых сегментов и основные опции позиционирования марки или компании.

22.03.06, Москва.

Елена Спир, управляющий директор компании Ipsos-ASI Russia & Ukraine, приняла участие в Ток-шоу "Звезды в рекламе: сколько они стоят и стоят ли этого", организованном журналом "Индустрия рекламы" и компанией BMC в рамках выставки "Дизайн и реклама".

В ток-шоу приняли участие рекламодатели и рекламные агентства, привлекавшие звезд шоу-бизнеса к рекламе продуктов; продюсеры; представители актерских агентств и исследовательских компаний, составляющих рейтинги знаменитостей.

Обсуждались следующие вопросы:

Почему звезды шоу-бизнеса так популярны у рекламодателей? Достижению каких целей способствуют звезды? Возможности и риски использования "звезд" в рекламных целях.
Как определяются гонорары звезд за съемки в рекламе? Как понять целесообразность использования той или иной популярной персоны в рекламе продукта? Возможны ли тут рациональные критерии?
Рейтинги звезд: можно ли им доверять и как использовать в работе?

Основываясь на результатах глобальных исследований Ipsos ASI, Елена в своем выступлении говорила, что звезды в рекламе работают не очень эффективно. Не смотря на то, что они привлекают внимание, к сожалению, люди часто не помнят бренд, который рекламируют звезды. Уровень доверия к этой рекламе также ниже. Но если звезда действительно является экспертом в отрасли, продукты которой она рекламирует, то тогда реклама эффективна. Например, шеф-повар рекламирует ресторан.

Участниками ток-шоу были представители многих крупных компаний-рекламодателей ("Глория Джинс", "Дикая Орхидея", "Нидан", "Балтимор", "Эконика"), исследовательских фирм (Gallup, КОМКОН, ROMIR Interactive), рекламных агентств (BBDO, McCann Erickson, TWIGA) и другие именитые российские маркетологи и рекламисты

2005

08.11.05, Киев.

Сергей Корнев начал работу в Ipsos Ukraine в качестве Директора отдела количественных исследований.

Сергей Корнев, 33, начал работу в Ipsos Ukraine в качестве Директора отдела количественных исследований, привнеся в компанию свой 8 летний опыт работы в сфере маркетинговых и социологических исследований. Сергей с первых дней работы сосредотачивает внимание на построении конкурентоспособного ресурса количественных исследований Ipsos Ukraine, а также на продвижении передовых брендированых методик Ipsos.

Сергей начал свою профессиональную деятельность в области исследований общественного мнения - Center of Sociological Investigation, Center for Comparative Social Research, Independent Expert Foundation. Кроме работы в сфере исследований и анализа данных, он работал на стороне клиента: Coca-Cola Ukraine, BBH (Baltic Beverages Holding) Ukraine, JSC JV Donetsk Brewery Sarmat, DP FoodMaster (TM Bilosvit), и в таких известных на Украине агентствах, как UMG (Ukrainian Marketing Group), BrandAid. Сергей также преподавал курсы маркетинга и анализа данных в таких ВУЗах, как Международный Соломонов Университет и Киевский Национальный Университет им. Т.Шевченка.

Сергей получил степень магистра социологии в Киевском Национальном Университете им. Т. Шевченко и степень по прикладной математике в Киевском Политехническом Институте.

07.10.05, Москва.

Новости Отдела Качественных Исследований
С 1 ноября 2005 года к команде отдела качественных исследований компании Ipsos Россия присоединятся два новых старших менеджера. Таким образом, персонал отдела расширится до 16 сотрудников, из которых 9 - старшие менеджеры. Это максимальная доля (более 50%) старшего персонала среди всех сотрудников в подразделениях качественных исследований, работающих на российском рынке.

Отдел качественных исследований компании Ipsos Россия объединяет высокопрофессиональных специалистов с многолетним опытом работы, включающим и опыт работы в качественных отделах других ведущих агентств маркетинговых исследований. Это позволяет предлагать клиентам широкий спектр творческих подходов и стилей работы в рамках корпоративной культуры Ipsos, ориентированной на достижение успеха в наиболее сложных проектах и предоставление клиентам качества работы и клиентского сервиса высшего уровня.

В 2006 году отдел качественных исследований планирует ряд дальнейших шагов для развития достигнутых успехов:

Обновление трех существующих комнат для проведения фокус-групп и глубинных интервью в соответствии с наиболее передовыми мировыми стандартами исследовательской отрасли;
Внедрение в широкую практику новейших разработок брэндированных методик компании Ipsos в сфере качественных исследований (включая методологию Krisis®);
Продолжение работы по поддержанию и дальнейшему повышению профессиональных навыков сотрудников отдела через систему постоянных тренингов с приглашением в качестве тренеров ведущих экспертов компании Ipsos, работающих в сфере качественных исследований в различных странах мира.

Если Вы хотите больше узнать об отделе качественных исследований компании Ipsos Россия и его сотрудниках, пожалуйста, свяжитесь с директором отдела Алексеем Верижниковым: alexei.verizhnikov@ipsos.com.

01.10.05, Киев.

Ирина Балева - новый директор Ipsos Украина
Ирина Балева Irina Baleva

вступает в должность Директора компании Ipsos Украина, которая непосредственно подчиняется Джефу Стюарту, генеральному директору компаний Ipsos Россия и Ipsos Украина. Ирина будет руководить деятельностью компании на Украине, а также отвечать за выбор наиболее приоритетных направлений работы, соответствующих растущему потенциалу Ipsos.
Ирина Балева пришла в Ipsos из компании TNS, где она работала в качестве Руководителя департамента AdHoc исследований и играла ведущую роль в развитии и становлении деятельности компании TNS на Украине. Ирина занималась целым рядом международных проектов компании, в том числе NeedScope, MarketWhy's, Miriad и Optima. Несомненно, ее опыт имеет для Ipsos особую значимость особенно сегодня, когда компания начинает использовать на Украине такие инструменты и методики проведения исследований, как ASI и Novaction.

Список клиентов, с которыми Ирина поддерживает активные деловые контакты, включает Pekao SA, Foxtrot, Snaige, PZU-Ukraine, TNK-BP Ukraine, Nestle Ukraine, BBH/Carlsberg, Penn, Schoen & Berland Associates, Ferrero Ukraine, NOP World, P.A.S.A. (Gallina Blanca ), кондитерский концерн AVK (исследования всех категорий продукции: снеки, шоколадные изделия, карамель, вафли, печенье и многое другое), KOMATSU Machinery, ICTV (телевизионный канал).

Ирина окончила Национальный Университет имени Т.Г. Шевченко по специальности радиофизика.

01.10.05, Киев.

С сентября 2005 года Оксана Плескова Oksana Pleskova

занимает позицию Экаунт директора Ипсос Украина, подчиняясь Ирине Балевой, Директору Ipsos Украина, и Джефу Стюарту, Генеральному директору компаний Ipsos Россия и Ipsos Украина В своей новой роли Оксана будет курировать работу экаунт менеджеров, и посвящать большую часть времени развитию стратегических экаунтов компании.
Оксана начала работу в Ipsos в 2002 году, занимая позицию менеджера качественных исследований, и отвечая за работу с такими ключевыми клиентами как JTI и Nestle. В октябре 2003 года Оксана заняла позицию директора по работе с клиентами. Она отвечала за развитие бизнеса компании, курировала работу с ведущими международными клиентами, такими как JTI, Nestle и Turkcell, а также продолжала выполнять качественные исследования для этих компаний.

01.10.05, Москва.

Елена Спир - Новый Управляющий директор Ipsos ASI Россия и Украина

Kомпания Ipsos, назначила Елену Спир Управляющим Директором компаний Ipsos ASI Россия и Украина. Ipsos ASI является подразделением, занимающимся исследованиями в области брендинга и рекламы, и призванным помочь клиентам в определении потенциала их брендов, создании рекламных концепций, оптимизации рекламных материалов. Также, Ipsos ASI занимается измерением и прогнозированием эффективности рекламных кампаний. В конечном итоге, точный анализ результатов рекламных кампаний влияет на объем инвестиций в рекламу и способствует укреплению позиций на рынке.

В течение последних полутора лет Елена работала Директором отдела Стратегического Планирования компании Leo Burnett в Москве. До этого она являлась Директором отдела Стратегического Планирования компании BBDO Worldwide. Совокупный опыт работы в сфере маркетинга и рекламы составляет более чем 10 лет.

В течение последних десяти лет Елена занималась стратегическим планированием и работала для таких международных агентств, как Bates Saatchi & Saatchi, BBDO и Leo Burnett. В круг ее российских и международных клиентов в различных категориях входили компании P&G, Philip Morris, Mars, PepsiCo, Wrigley, Gillette, MegaFon, AlfaBank, Transmark, Nidan, IKEA, Merloni, General Motors, IKEA, Ehrmann и многие другие.

Последние пять лет Елена возглавляла отделы стратегического планирования и занималась созданием стратегий позиционирования и репозиционирования брендов, разработкой архитектуры брендов, коммуникационных стратегий, анализом рынков, оценкой потенциала целевой аудитории и необходимыми для этого исследованиями.

Она непосредственно подчиняется Джефу Стюарту, генеральному директору компаний Ipsos Россия и Ipsos Украина.

Елена окончила Московский Государственный Лингвистический Университет и получила степень кандидата наук по специальности психолингвистика. Дальнейшее образование в области маркетинга она получила в Голландско-Российской школе маркетинга "Hogeschool" и Академии народного хозяйства им. Г.В. Плеханова.

22.09.05, Москва.

Компанией Ipsos Russia была проведена презентация "Лучшие интервьюеры компании".

В зале "Москва" отеля Шератон собрались более 50 лучших интервьюеров компании. В презентации принимали участие руководство компании и менеджеры отделов количественных исследований и сбора информации.

Как прокомментировала Елена Демшина, директор отдела полевых исследований Ipsos Russia: "Презентации, представленные менеджерами отдела количественных исследований, иллюстрировали конкретные результаты проведенных исследований. Также нам предоставилась прекрасная возможность поблагодарить наших коллег за долгосрочное сотрудничество и успешную работу в компании."

Специальными медалями были награждены сотрудники, которые проработали в Ipsos Russia c 1997 года.

Август 2005

«Кризис».Новый подход к качественным исследованиям, разработанный Ipsos.

Общий подход: "Кризис" работает там, где обычные проективные техники оказываются недостаточно эффективными. Отражая усиливающиеся разочарования и нелояльность потребителей по отношению к брендам, методология "Кризис" построена вокруг идеи конфликта. Чтобы конфликт состоялся, необходимо его срежиссировать и установить правила, по которым он будет проистекать.

Рекрутирование: помимо стандартной процедуры поиска и отбора будущих участников исследования, процесс рекрутирования включает в себя предварительное интервью с респондентами, проходящее перед фокус-группой.

Модерирование: модерирование фокус-групп по методологии "Кризис" предполагает новый особый подход - что-то среднее между приватной беседой и использованием групповой динамики.

Анализ: анализ результатов исследования, проведенного по методологии "Кризис", не сводится к комментированию модератором высказываний респондентов на фокус-группе. Для углубления понимания клиентом того, что произошло на фокус-группе, перед группой модератор и клиент совместно проводят предварительный анализ.

Июль 2005, Париж.

В последнем номере нашего международного журнала рассматриваются аспекты эволюции исследований степени потребительской удовлетворенности и моделей ее сохранения, начиная со времени составления первых баз данных и заканчивая настоящим временем, а также вопросы, связанные с неправильными представлениями некоторых проблем в этой области.
Специалисты и эксперты Ipsos Loyalty ведут разговор о наиболее значимых проблемах определения потребительской лояльности, и о серьезных ошибках в прогнозировании, которые, в конечном итоге, зачастую приводили к неправильным выводам. Выявляя ошибки, наши эксперты описывают процессы и методики, способные успешно и объективно определять степень лояльности потребителей.

Лояльность: Мифы и Реальность -- Скачать английскую версию.
» подробнее

29.04.05, Москва.

Джефф Стюарт

назначен генеральным директором компаний Ipsos Россия и Ipsos Украина, которые непосредственно подчиняются Шейну Фарреллу, исполнительному директору Ipsos в Восточной Европе. Помимо руководства деятельностью компании в обеих странах, приоритетным направлением для Джеффа является поиск и анализ дополнительных сегментов рынка, дающих наибольшие возможности для расширения деятельности компании Ipsos на быстро растущем рынке России.

Джефф (36 лет) начал свою карьеру в 1993 году в компании Gallup Organization в должности директора по маркетингу в центральном регионе США, в дальнейшем став вице-президентом по вопросам развития. В 2000 году Джефф перешел в компанию Taylor Nelson Sofres (TNS), где он занимал различные должности, последней из которых была должность первого вице-президента по вопросам стратегического развития работы с клиентами как в США, так и за рубежом. Он также работал в должности директора отдела по работе с таким ключевым клиентом как Kraft.

Шейн Фаррелл отметил: "Мы рады, что в нашем руководстве появился человек такого масштаба как Джефф. Мы полагаем, что его опыт в коммерческой деятельности, в сочетании с сохраняющимися возможностями роста в России, обеспечит не только укрепление лидирующего положения компании Ipsos на рынке, но и гарантирует рост и продолжающееся расширение компании в целом."

28.04.05, Москва.

Алексей Верижников назначен начальником отдела качественных исследований компании Ipsos Россия. Алексей ранее занимал в отделе должность директора по работе с ключевыми клиентами. До поступления в компанию Ipsos в 2001, Алексей работал экспертом ЕС по исследовательским программам для стран СНГ. Алексей имеет степень кандидата социологических наук, он проходил обучение в России, Австрии, Чехии и Польше.

Алексей возглавил крупный отдел качественных исследований компании Ipsos-Россия, который состоит из 20 человек. Ему предстоит обновить и расширить отдел, являющийся самым крупным отделом качественных исследований среди подобных агентств в России.

18.01.05, Москва.

Алексей Верижников назначен исполняющим обязанности директора отдела качественных исследований Ipsos Russia.

Алексей Верижников начал свою работу в Ipsos Russia в 2001 году. Этому предшествовал 12-летний опыт в области социологических исследований.

Алексей отвечает за работу с ключевыми клиентами, специализируясь на качественных исследованиях имиджевых категорий (сигареты, алкоголь, автомобили). С января 2005 года Алексей назначен исполняющим обязанности директора отдела качественных исследований, состоящего из 11 человек. В настоящее время он также продолжает выполнять качественные исследования для ведущих международных клиентов, таких как JTI.

Образование: МГУ им. М.В.Ломоносова, экономический факультет; Центрально-Европейский Университет, Прага, факультет социологии (магистратура), Высшая Школа Социальных Исследований, Варшава (докторантура - ученая степень доктора социологических наук).

2004

08.10.04, Москва

Компанией Ipsos Russia была проведена конференция, посвященная международному исследованию Ipsos "Trend Observer" и исследованию трендов в России.

Конференция привлекла внимание более 100 клиентов, среди которых были SABMiller, Avon, BBDO, Beiersdorf, Colgate, Daimler Chrysler, Danone, Frito Lay, Johnson& Johnson , Japan Tobacco International, Lowe Adventa, Masterfoods, Nestle, Pepsico, SC Johnson, Siemens, Unilever и другие. И проходила в одном из самых авангардных клубов Москвы - Zona Club.

Тезисы конференции

TREND OBSERVER 2003-2004.
РЕЗУЛЬТАТЫ МЕЖДУНАРОДНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ГРУППЫ IPSOS.
Valerie Chasse, Qualitative International Development Director, Ipsos, France

Презентация подготовлена на основании ежегодного международного исследования IPSOS "Trend Observer", проводимого во Франции, Великобритании, США, Японии и Корее.
Доклад посвящен современным трендам в образе жизни и потреблении западного общества. На основании выделенных трендов строится психографическая типология потребителей, дается анализ ценностных установок, специфики потребительского поведения и соответствующей маркетинговой и рекламной коммуникации.
В качестве основных типов реакций западного потребителя на экономическую нестабильность и угрозу терроризма выделяются маниакальное потребление (compulsiveness) и проактивность в поисках новых форм самовыражения (pro-pulsiveness). В последнем случае потребление выступает как форма приобретения новых, в том числе экстремальных опытов и ощущений.

ТРЕНДЫ В РОССИИ: МНЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ
Елена Мосичева, Татьяна Зиглина, Ipsos, Russia

В презентации отражены основные тренды в сознании и поведении российского обеспеченного класса, как результат изменений в политической и экономической жизни России за последние 10 лет. Анализируются основные дискурсы в обществе и их влияние на маркетинговую и рекламную коммуникацию.
Периодизация изменений трендов основана на идеях П.Бурдье о символическом капитале.
Презентация подготовлена на основании интервью с экспертами - ведущими журналистами и главными редакторами общественно-политических и глянцевых изданий (Playboy, Vogue, Газета.ru, Новый Очевидец, Cool, радиостанция Эхо Москвы и другие).

ТРЕНДЫ В РОССИИ: МНЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. НЕМНОГО СТАТИСТИКИ:
Дмитрий Шульгин, Мария Потанина, Ipsos, Russia

Презентация иллюстрирует потребительские предпочтения жителей Москвы в различных товарных категориях, используя рейтинги популярности марок.
Презентация рассматривает профиль наиболее восприимчивых к новым трендам потребителей (early adopters), а также обозначает тенденции роста или спада популярности марок среди респондентов данной группы.
Предоставленные данные подготовлены на основании результатов опроса репрезентативной выборки населения Москвы в возрасте от 18 до 35 лет.

МЕТРОСЕКСУАЛЫ: ИСТОРИЧЕСКИЕ АНАЛОГИИ
Alexei Verizhnikov, Ipsos, Russia

В презентации анализируетcя явление так называемых "метросексуалов". Этот термин был впервые использован известным журналистом и писателем Марком Симпсоном в 1994 году для обозначения группы мужчин гетеросексульной ориентации, уделяющих повышенное внимание своей внешности и активно интересующихся брендами и модой.
Метросексуалы - это тренд современности или модное название давно существующего явления? И как отличить метросексуалов от "смежных" с ними групп, например, богемы?
Презентация подготовлена на основании анализа публикаций глянцевых журналов, современных кинофильмов, художественной литературы.

ТРЕНДЫ И РЕКЛАМА
Simon Priadko, Ipsos, Russia

В презентации рассматриваются примеры удачного использования социо-культурных дискурсов в российской рекламе.
Реклама является более эффективной, если она искусно отражает тот социально-культурный дискурс, который близок целевой аудитории данного бренда, соблюдая при этом на нормативном уровне все известные показатели эффективной рекламы: запоминаемость, узнаваемость, связь с маркой, мотивацию, вклад в капитал марки и т.д.
При подготовке презентации была использована информационная база данных Ipsos-ASI, включающая более 2500 рекламных роликов по 44 товарным категориям и данные трекинговых исследований.

2010

28.07.10, Париж

Доходы Ipsos Group за первое полугодие возросли на 18.1% и достигли 528.8 миллионов Евро.
» подробнее

22.07.10, Москва

О программе сотрудничества Ipsos с профильными учебными заведениями
Вот уже не первый год в рамках компании Graduate Recruitment Ipsos продолжает сотрудничать с ведущими вузами столицы.
» подробнее

20.06.10, Москва

Ипсос представляет новый современный продукт комплексного сегментирования рынка
Brand Perceptor™.
» подробнее

20.05.10, Москва

Ipsos предложил новые ориентиры для маркетинга, рекламы и бренд-консалтинга
» подробнее

11.05.10, Париж

Ipsos опубликовала данные о своих доходах за первый квартал 2010 года.
» подробнее

2009

30.07.09, Москва

Ipsos ASI выпускает новый продукт оценки эффективности рекламы.
» подробнее

Июль 2009, Москва

Ipsos Marketing выпускает новые продукты для исследований, направленные на укрепление и расширение брендов.
» подробнее

22.04.09, Москва

Прошла конференция «Больше качественных продуктов!», на которой специалисты отдела качественных исследований Ipsos Russia представили новые технологии в области качественных исследований рынка, применяемые на различных этапах разработки и запуска новых брендов.
» подробнее

31.03.09, Москва

Компания Ipsos ASI Россия представила методики оценки эффективности рекламных кампаний в условиях кризиса.
» подробнее

2008

09.10.08, Москва

19.06.08, Москва

Компания Ipsos Russia провела конференцию "Shopper Insight", посвященную исследованию поведения покупателей.
» подробнее

2007

30.05.07, Москва.

Компания Ipsos Russia провела конференцию “INNOVATION RESEARCH”, посвященную вопросам разработки новых продуктов
» подробнее

15.03.07, Москва.

Компания Ipsos Russia в "Галерее Искусств Зураба Церетели" провела конференцию "Beyond the Fringe". На вопросы, которые, как правило, остаются за гранью традиционных исследовательских подходов, ответили эксперты компании.
» подробнее

2006

28.04.06, Москва.

01.04.06, Москва.

Наталия Ласкорина, менеджер по работе с Kraft Foods EMEA, продолжит работу в только что организованном офисе компании Ipsos в Женеве (Швейцария). Ее новым клиентом станет P&G. Менеджером по работе с Kraft Foods EMEA в России становится Мария Рощина.
» подробнее

30.03.06, Москва.

28.03.06, Москва.

22.03.06, Москва.

2005

08.11.05, Киев.

Сергей Корнев начал работу в Ipsos Ukraine в качестве Директора отдела количественных исследований.
» подробнее

07.10.05, Москва.

Новости Отдела Качественных Исследований
» подробнее

01.10.05, Киев.

Ирина Балева - новый директор Ipsos Украина
» подробнее

01.10.05, Киев.

Оксана Плескова занимает позицию Экаунт директора Ипсос Украина
» подробнее

01.10.05, Москва.

Елена Спир - Новый Управляющий директор Ipsos ASI Россия и Украина
» подробнее

22.09.05, Москва.

Компанией Ipsos Russia была проведена презентация "Лучшие интервьюеры компании".
В зале "Москва" отеля Шератон собрались более 50 лучших интервьюеров компании.
» подробнее

Август 2005

«Кризис».Новый подход к качественным исследованиям, разработанный Ipsos.
» подробнее

29.04.05, Москва.

Джефф Стюарт назначен генеральным директором компаний Ipsos Россия и Ipsos Украина
» подробнее

28.04.05, Москва.

Алексей Верижников назначен начальником отдела качественных исследований компании Ipsos Россия.
» подробнее

18.01.05, Москва

Алексей Верижников назначен исполняющим обязанности директора отдела качественных исследований Ipsos Russia.
» подробнее

2004

08.10.04, Москва

Компанией Ipsos Russia была проведена конференция, посвященная международному исследованию Ipsos "Trend Observer" и исследованию трендов в России.
» подробнее